Contact
Sună-ne0787 584 665 Scrie-neTrimite-ne un emailTransparență de la primul telefon până la lansare: știi dinainte ce primești, cât costă și când e gata.
Totul începe cu o discuție telefonică legată de serviciile dorite, cum ar fi un proiect nou, modificări de soft sau îmbunătățirea unui website.
După ce clarificăm serviciul dorit, clientul va trimite un email cu un sumar al discuției, în baza căruia va primi o estimare de timp și cost.
Proiect nou: avem nevoie din partea clientului să ne trimită cât mai multe detalii despre proiect pentru a putea face o estimare corectă. Ex: opțiuni, funcționalități, design (în cazul website-urilor), automatizări, site-uri asemănătoare, exemple de funcționalitate, exemple de logo-uri, bannere sau culori.
Modificări ale unui soft sau site actual: clientul trebuie să ne ofere detalii despre platforma pe care se regăsește site-ul, versiunea, ce fel de funcționalități noi dorește să adauge sau să modifice.
Servicii de web design: pentru bannere, logo sau web design pentru campanii publicitare așteptăm idei și detalii legate de dimensiuni, culori și altele.
Toate proiectele se realizează pe serverele noastre, iar la finalizarea acestora clientul este invitat să testeze noul proiect.
În urma stabilirii detaliilor tehnice se face o estimare a numărului de ore necesare finalizării task-ului sau proiectului, în funcție de complexitatea acestuia.
Estimările reprezintă în proporție de 95-98% costul final.
Se va trimite estimarea clientului împreună cu costul per oră de programare sau design și data de finalizare a proiectului.
Dacă se aprobă estimarea, clientul este rugat să plătească un avans de 40-50% din valoarea proiectului (în cazul proiectelor mici) sau mai multe rate de avans, mai mici proporțional, în cazul proiectelor mari ce se întind pe mai multe luni.
La închiderea proiectului, înainte de urcarea în producție a acestuia, se va plăti diferența de plată rămasă.
Călătoria începe cu o înțelegere profundă a nevoilor și obiectivelor clientului. Acest lucru necesită ascultare activă, empatie și capacitatea de a pune întrebări pentru a descoperi punctele problematice și aspirațiile clientului.
Comunicarea eficientă este piatra de temelie a colaborării. Dialogurile deschise și transparente, prin diverse canale de comunicare, asigură că toată lumea este pe aceeași pagină.
Compania noastră își adaptează produsele sau serviciile pentru a satisface nevoile și preferințele specifice ale clientului. Personalizarea este cheia pentru a oferi valoare și a clădi încrederea.
Încurajarea și acționarea în funcție de feedback este crucială. Ambele părți ar trebui să se simtă confortabil să-și împărtășească gândurile, preocupările și sugestiile pentru a îmbunătăți continuu colaborarea.
Avem abilitatea de a ne adapta la circumstanțe și la nevoile în schimbare ale clienților. Un parteneriat de succes este unul care poate pivota atunci când este necesar.
Transparența în ceea ce privește costurile, valorile de performanță și alte informații relevante ajută la construirea încrederii. Clienții apreciază să știe unde se îndreaptă investițiile lor.
Află răspunsul la toate întrebările pe care le ai!
Respectăm confidențialitatea ta
Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului. Cu acordul tău folosim și cookie-uri de analiză și marketing. Poți schimba oricând alegerea din „Setări cookie”.